Nutrition Month: Hawaii commissaries encourage patrons to improve healthy eating habits
作者：Kathy Milley，DeCA 公共事务专家弗吉尼亚州李堡 – 3 月份，国防委员局 (DeCA) 与营养学院联手...
有效沟通：如何与顾客和同事进行学习对话 图书馆 2.0 服务、安全和保障/基本图书管理员系列的一部分，由 Crystal Trice 主持，由 Steve Albrecht 博士主持 概述：面对棘手的对话时，我们的身体通常会出现压力的生理迹象，如手心出汗和心率加快，从而难以保持思维清晰。在本课程中，您将获得处理具有挑战性的对话的实用技巧，无论它们是意外出现的还是故意的。此外，您还将获得解决与顾客和同事之间冲突的工具和策略。学习议程：了解权力动态、个人历史、创伤和文化背景如何影响专业关系。认识您的社交风格以促进更健康的互动。掌握在具有挑战性的讨论中使用的特定短语。学习自信和善意地解决问题的策略。
New Mini-Conference - "The Supportive Library: Helping Patrons Experiencing Homelessness"
概述：我们的第二场图书馆 2.024 小型会议：“支持性图书馆：帮助无家可归的顾客”，将于 2024 年 6 月 20 日星期四美国太平洋时间下午 12:00 - 3:00 在线（免费）举行。从图书管理员的角度来看，当我们想到无家可归的顾客时，我们会自动知道并理解他们是一个特别脆弱的群体。我们还知道，在图书馆工作就是站在无家可归的最前线。然而，当我们直接与弱势顾客打交道时，我们中的许多人可能不知道如何帮助无家可归的人或正在经历食物或其他不安全感的人。我们可能不明白他们为什么不信任我们，或者为什么他们会愤怒地攻击我们。我们可能不知道他们正在经历的精神挑战或创伤，或者他们正在感受到的孤独和孤立。反
我们刚刚在图书馆 2.0 的“安全图书馆”部分发布了史蒂夫·阿尔布雷希特博士新书访谈系列的最新内容：“詹恩·卡森谈图书馆内瑜伽课程对所有类型顾客的价值”。詹恩·卡森是加拿大新不伦瑞克省伍德斯托克公共图书馆的馆长。她是《超越书籍：新时代的成人图书馆计划》（Roman & Littlefield，2022 年）和《图书馆的瑜伽和冥想：图书管理员实用指南》（Roman & Littlefield，2019 年）的作者。史蒂夫·阿尔布雷希特博士采访了她，探讨了图书馆内瑜伽课程对所有类型顾客的价值。您可以在此处找到观看或收听整个采访的链接。 Albrecht 博士每月两次的 Library 2.0 播客
List of Sessions for "The Supportive Library: Helping Patrons Experiencing Homelessness"
概述：我们的第二场图书馆 2.024 小型会议：“支持性图书馆：帮助无家可归的顾客”，将于 2024 年 6 月 20 日星期四美国太平洋时间下午 12:00 - 3:00 在线（免费）举行。仍然可以提交提案，我们已经开始接受和安排提案（见下文！）。从图书管理员的角度来看，当我们想到无家可归的顾客时，我们会自动知道并理解他们是一个特别脆弱的群体。我们还知道，在图书馆工作就是站在无家可归的最前线。然而，虽然我们直接与弱势顾客合作，但我们中的许多人可能不知道如何帮助无家可归的人或正在经历食物或其他不安全感的人。我们可能不明白他们为什么不信任我们，或者为什么他们会愤怒地攻击我们。我们可能不知道他们正
弗吉尼亚州李堡 – 在过去的几年里，我们中的许多人在准备更多的家常饭菜方面取得了长足的进步。然而，现在我们后 C 时代的疯狂步伐......
Сколтеховский робот анализирует поведение клиентов в магазине
来自 Skoltech 智能空间机器人实验室的科学家提出了一种使用射频标签进行自主盘点的机器人来分析客户行为的新方法。
Роботизированный кофе-мастер от OrionStar начинает обслуживать клиентов
服务机器人制造商北京猎户星科技有限公司推出了机器人咖啡大师，这是一款人形机器人咖啡师，据说可以像大师一样为您调制咖啡和茶。
Роботы-официанты привлекают клиентов в Непальский ресторан
顾客通常不会只是为了见到服务他们的服务员而去餐馆。然而，如果尼泊尔的创业经验变得更加普遍，这一切都可能会改变。
Новый смарт-ресторан формирует заказ из меню по лицу клиента
中国的百度找到了一种展示其最新技术成果的新方式，这次是与中国受欢迎的连锁餐厅肯德基合作。最大的搜索引擎之一（有时被称为中国的谷歌）正在北京与肯德基合作开设一家新餐厅，该餐厅将使用面部识别技术向顾客提供推荐。
Робота-бармена обучают тонкостям взаимодействия с клиентами
机器人调酒师的功能对于机器来说是不寻常的。他必须学会忽略一些细节，特别注意沟通的迹象。德国比勒费尔德大学认知交互技术卓越中心 (CITEC) 的研究人员正在研究机器人调酒师如何识别人类交流线索并适当地提供饮料。
Дроны будут доставлять клиентам заказы в ресторанах Сингапура
新加坡一家连锁特色餐厅计划在 2015 年底前开始使用飞行机器人服务员。这些飞行机器人最近在本月国家制造商发布会上向新加坡总理展示。
Fort McCoy fitness center offers patrons a variety of options
位于威斯康星州麦考伊堡的朗佩尔健身中心为顾客提供各种计划和设备，以帮助他们实现健康和健身目标。
New Webinar - "Guns in Our Libraries: A Safe and Careful Staff Response"
我们图书馆的枪支：工作人员安全、细心的回应 Steve Albrecht 博士主持的图书馆 2.0 服务、安全和安保系列的一部分概述：各州枪支法的变化现在意味着图书馆工作人员可能会在其设施中看到更多的手枪和长枪，无论是公开携带还是隐藏携带。这可能会引起工作人员和其他顾客的担忧，因为我们并不总是知道持枪者的意图。在这些情况下，背景很重要。展示枪支的人是否具有挑衅性？是为了吓唬人吗？恐吓图书馆里的某人，比如其他顾客或员工？在被激怒展示枪支之前，这个人是无害的还是理智的？或者这个人只是相信要同时展示他们的枪支和他们对州、地方和联邦法律的了解？可能很难知道这个人的动机，甚至更令人困惑的是，图书馆工作人
Worsening listeria outbreak tied to pasta products kills 6, hospitalizes 25
6 月至 10 月期间，Trader Joe's、Kroger 和 Walmart 等零售商召回了某些预制面食。卫生官员敦促顾客丢弃它们并清洁冰箱。
Pinched By Penny Shortage, US Retailers Beg Congress To Step In
因便士短缺，美国零售商恳求国会介入 美国造币厂停止铸造便士两个月后，美国零售商感受到了压力，因为硬币短缺迫使他们中的许多人在现金交易中将价格四舍五入 - 随着时间的推移，这种做法可能会开始增加，并在他们的利润上留下印记。为了避免因四舍五入而激怒客户，以及与州和联邦法律发生冲突，使任一方向的四舍五入变得复杂，公司正在寻求创造性的解决方案，同时乞求联邦干预。该国大约有 165 个美联储硬币终端设施，银行可以在其中存入多余的硬币或根据需要提取硬币。据美国银行家协会称，其中 60 多家硬币设施现已完全停止便士交易。这开始给全国各地的企业带来严重的麻烦。Kwik Trip 上的一个标志让现金顾客知道他们
For battered brands, consumers can be defenders
2019 年除夕夜，达美乐披萨 (Domino's Pizza) 送货员在时代广场以 30 美元的价格出售披萨，尽管同样的披萨通常售价是该价格的一半。当纽约市市长在网上抨击这家连锁店时，许多顾客纷纷站出来为其辩护。他们认为，考虑到穿过人群的难度，这个价格是合理的。
