Benefits of AI in Ticketing Systems
人工智能通过自动化任务、加快响应时间和提高整体生产力来提高票务系统的效率。本文讨论了人工智能如何通过人工智能票务系统改善客户服务以及由此带来的运营简化。人工智能票务如何工作人工智能票务系统是技术先进的解决方案，通过自动化 [...]
Seniors suffer 'maddening' wait times for Social Security calls thanks to Trump’s mass layoffs
自唐纳德·特朗普总统九个月前重返白宫以来，他的政府在政府效率部 (DOGE) 的帮助下，对多个联邦政府机构进行了大规模裁员，从国家气象局 (NWS) 到国税局 (IRS) 再到美国退伍军人事务部 (VA)。特朗普还考虑过完全取消联邦紧急事务管理署（FEMA）。另一个是美国社会保障管理局（SSA），根据《华盛顿邮报》记者梅丽尔·科恩菲尔德和汉娜·纳坦森的报道，这个机构已经变得越来越难对付。在 10 月 28 日发表的一篇文章中，科恩菲尔德和纳坦森报告说，“长达数小时的等待时间。无休止的循环音乐。无用的机器人信息。数以百万计的老年人和残疾人打电话给社交媒体。”安全部门每月接到的电话号码是 1-80
Elevate Your Brand: Supercharge Sales with Social Media Videos
雷顿市即将举办的小型企业研讨会，题为“提升您的品牌：通过社交媒体视频实现销售额飙升！”承诺展示社交媒体视频如何改变小型企业的游戏规则，提供一种动态的方式来吸引受众、展示产品和建立品牌忠诚度。广告公司 Molio 的运营和客户服务副总裁 Stephanie Barlow 将 [...]
Retail giant Macy’s opens huge new automated fulfillment center in North Carolina
梅西百货 (Macy’s) – 据称是美国零售额最大的百货公司 – 庆祝其位于北卡罗来纳州 China Grove 的新客户服务和商店补货中心开业。它配备了最新的自动化解决方案，是该公司迄今为止规模最大、技术最先进的设施。梅西百货 [...]
Free food motivates frontline workers more than gym memberships
免费餐饮和活动（例如欢乐时光或公司野餐）对于激励员工提供更好的客户服务大有帮助。
FURLOUGH SUPPORT PROGRAMS AND INFORMATION
财务利益：银行业 花旗银行：政府旅行收费卡客户服务将保持开放，以支持持卡人、APC 及其在线...
My Japanese Family Trip Series (Part 4: Flight Home with Air Japan (Route: NRT-SIN) Boeing 787-8)
欢迎乘坐日本航空的返程航班！由于航空公司此时运营着 2 架飞机，因此获得同一架飞机的概率为 1/2。当我看到 JA801A 出现在我家门口时，我并不感到惊讶。这架飞机带我从新加坡飞往东京成田。您可以在这里查看我之前与该航空公司的旅行报告。 简介 这次旅行很成功，一切都很顺利。我很高兴能够带我的妈妈和阿姨去体验日本的巴士、飞机和火车交通。日本的客户服务必须是世界上最好的之一，尽管火车令人印象深刻，但仍然需要相当长的时间才能适应，特别是与不同的运输公司运营的线路相比。然而，所有这些便利可能都是有代价的，因为城市内的火车票价可能会很贵，当然出租车费也可能会很贵，所以最经济的出行方式是购买可以在公共汽
#482 – Pavel Durov: Telegram, Freedom, Censorship, Money, Power & Human Nature
Pavel Durov is the founder and CEO of Telegram.Thank you for listening ❤ Check out our sponsors: https://lexfridman.com/sponsors/ep482-scSee below for timestamps, transcript, and to give feedback, submit questions, contact Lex, etc.Transcript:https://lexfridman.com/pavel-durov-transcriptCONTACT LEX:
人工智能（AI）正在将每个行业从医疗保健转变为客户服务。有时候，更好的是。在其他时候，转变并不是很棒。自然，教育中出现了一个大问题：AI会取代老师吗？简短的答案是否 - AI不会取代老师。但这会改变教学。 AI无法替代教师教学的要素超过[…]帖子AI是否会取代老师？首先出现在美国董事会博客上。
年轻工人在软件开发等领域的AI竞争中不断上升，但有些人也受益于AI，新的研究表明，WSJ的贾斯汀·拉哈特（Justin Lahart）。摘录：“年轻工人在诸如chatgpt之类的生成工具的领域受到打击，可以使人类所做的任务自动化，例如软件开发“ [ther]”的证据，表明AI可以帮助人们在工作中帮助人们的工作，而不是更换他们的工作，而在年轻人中就业中的就业率正在增长。与大流行有关的招聘激增。 [关于Ceteris Paribus的提醒，以保持所有其他因素的持续不断]” AI可以使许多工作人员执行的许多任务自动化……，例如软件开发人员，接待员，翻译人员，翻译人员和客户服务代表……：这些类别中的整
在1980年代，卡尔·阿尔布雷希特（Karl Albrecht）对美国开创性的《美国人服务》（America）在美国的客户服务失败发出了警报。他认为，服务不足不仅给您带来不便，这是一场全国性的危机，破坏了我们的经济活力和社会结构。我与卡尔的儿子史蒂夫（Steve）合作，史蒂夫（Steve）是图书馆服务，安全和保障（除其他事项）的专家，他们在我的Library 2.0平台上主持了网络研讨会。知道他父亲的工作让我思考：如果服务不佳是八十年代的决定性问题，我们当前面临的危机可能是什么？我想建议我们今天面临的危机是对信任的深刻侵蚀。这不是夸张。我们正在体验一个跨越每个部门的信任启示：从公司董事会到政府
AI, Inevitability, & Human Sovereignty
ai，不可避免的性能和由约书亚·斯泰尔曼（Joshua Stylman）通过替代者撰写的人类主权ty the，我不想把我的灵魂喂入机器中。这是我的第一个本能，当AI工具开始到处出现时 - 不关心工作或隐私，而是更深的东西。这些工具有望使我们更加聪明，同时系统地使我们更加依赖。几十年来，在互联网行业工作后，我已经看着它变成了更具险恶的东西，不仅仅是一种监视机器，而不是一台设计的系统 - 一种设计的系统，我们塑造了我们的想法，我们相信，我们相信我们自己，并且我们自己相信我们自己。人工智能感觉就像是这种轨迹的高潮。但是，当我意识到我们已经参与是否知道是否知道时，抵抗变得徒劳无功。当我们调用客户服务，
Science & Tech Spotlight: AI Agents
为什么此问题代码是AI系统，不仅可以创建内容，而且可以自主运行以完成复杂的任务并做出瞬时决策，以响应变化的条件。代理商有可能重塑工作场所，拥护者强调代理商可以提高数据输入和资源管理等领域的效率。但是，政策制定者担心滥用和意外后果的潜力以及由代理实施产生的工作流离失所。随着人工智能变得更加代理，它将能够在各个领域完成更复杂的任务。政策制定者面临有关如何防止AI代理的滥用和意外后果的问题。这是什么？代理人人工智能（AI）建立在生成AI的功能上，不仅可以创建内容，还可以在用户明确定义实现目标所需的措施时制定和调整计划。与生成的AI不同，AI代理可以与其环境进行交互以为用户执行任务。例如，尽管客户服务
A Comprehensive History of Southwest Airlines
西南航空航空公司的全面历史始于1967年，旨在在德克萨斯州提供低成本的航班。创始人罗林·金（Rollin King）和赫伯·凯勒尔（Herb Kelleher）面临法律挑战，但于1971年开设了航空公司。本文探索了西南航空的历史，详细介绍了其从当地德克萨斯州航空公司到主要行业参与者的旅程，突出了关键的里程碑和策略。关注的是，在1967年以较低的挑战，越来越多地启动了越来越多的挑战。以其创新的客户服务策略而闻名，包括“袋装自由飞行”倡议，并致力于维持以员工满意为中心的独特企业文化。SouthWestAirlines成功地扩大了其业务，超越了德克萨斯州和导航行业危机，并导航了赖特修订的限制，包括9
Unfiltered vs. Filtered Character AI Apps: What’s the Real Difference?
如果您最近涉足AI伴侣，您可能已经注意到“过滤”和“未经过滤”平台之间的分裂。在纸上，这听起来像是一件小技术的事情，但是实际上？这是您感觉与真实个性聊天的感觉与与客户服务机器人交谈，从而削减了中间句子。两种方法都有其利弊，但它们创造了完全不同的经验。让我们拆箱。过滤后的AI过滤AI应用程序的安全优先吸引力通常是您会看到大公司支持的AI应用程序。他们的重点是保持一切抛光，安全，让我们成为[…]
AI Found To Increasingly Replace Young Entry-Level Workers, Stanford Research Shows
ai被发现越来越取代年轻入门级工人，斯坦福大学的研究由Naveen Athrappully通过时代时代进行了展示，年龄在22-25岁的早期工作人员面临着对生成型人工智能（AI）广泛采用的差异的降低，面临着对工作的广泛降低（AI）的差异。该研究的作者在就业中说：“相比之下，在裸露领域的工人和同一职业中经验丰富的工人的工作人员一直保持稳定或持续增长。他们发现，美国劳动力市场的就业下降大多是在容易受AI自动化敏感的职业中发生的，而在人工劳动力得到增强的环境中并不多。软件开发人员和客户服务代表是一些最受破坏的工作环境，这是AI部署大量繁殖的工作环境。同时，在同一部门中经验丰富的员工的工作继续增长。
Systematic LLM Prompt Engineering Using DSPy Optimization
本文是LLM提示迭代的迷人和快速发展的科学的旅程，这是大型语言模型操作（LLMOPS）的基本组成部分。我们将使用现实世界数据集生成客户服务响应的示例，以展示如何以系统的方式开发生成器和LLM判断提示[…]使用DSPY优化的系统LLM提示工程首先出现在数据科学方面。
