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第 2 章：文化 - CSUN
章节摘要 文化的概念有时通过描述比通过定义更容易理解。所有人类群体都拥有文化，文化包括代代相传的语言、信仰、价值观、规范和物质对象。尽管文化的细节可能因群体而异，但文化本身是普遍的——所有社会都发展出共同的、习得的感知和参与周围世界的方式。文化可以细分为物质文化和非物质文化。物质文化包括社会成员创造和利用的工具及其使用所需的技术。这包括艺术、建筑、武器、珠宝和所有其他人造物品。非物质文化包括一个群体的思维方式（信仰、价值观和其他关于世界的假设）和行为模式（语言、手势和其他形式的社交互动）。文化的影响是深刻而普遍的，几乎触及人们生活的方方面面。然而，大多数人通常不了解自己的文化；文化根深蒂固，常常被视为理所当然。当人们的文化假设受到其他文化的挑战时，他们往往会更加了解自己的文化，尤其是那些有着根本不同信仰和习俗的文化。当人们接触到与自己文化有很大差异的文化时，他们经常会经历文化冲击，这是一种迷失方向的状态，需要他们质疑自己的文化假设。文化冲击受到民族中心主义的影响，民族中心主义是一种将自己的文化视为可取之处并将其作为评判其他文化的标准的做法。尽管所有群体都奉行某种形式的民族中心主义，但人们也可以采用文化相对主义，即以文化本身的术语来理解一种文化，而不评价其元素是否比自己的文化更好或更差。文化相对主义对普通思维提出了挑战，因为我们倾向于用自己的文化来评判他人。社会学家有时将非物质文化称为象征文化，因为非物质文化的核心组成部分是符号。符号包括手势、语言、价值观、规范、制裁、民俗和习俗。手势涉及人们使用身体相互交流的方式。尽管每种文化中的人都会使用手势，但人们使用的手势以及他们与这些手势相关的含义在不同的文化中差异很大。人们相互交流的主要方式是通过语言：一种可以以无数种方式串联在一起的符号系统。与手势一样，所有人类群体都有语言。与手势一样，人们与不同声音和符号相关联的含义在不同文化之间可能有很大差异。语言是文化的基础。它对人类生活至关重要，对文化发展必不可少。除其他外，语言使人类经验得以累积；使人们能够分享对过去的理解并形成对未来的共同看法；并提供复杂、共同、目标导向的行为。根据萨丕尔-沃尔夫假说，语言不仅表达我们的思维和感知，而且还塑造它们。我们使用的“描述性术语”可以——而且确实——影响我们如何看待其他物体、其他人和我们自己。
美国空军与创新文化
史蒂芬·约翰逊教授详细阐述了美国空军如何将系统管理应用于弹道导弹和计算机程序，不仅生产出关键的新武器，而且使美国工业受益。系统管理协调了四个利益集团的不同目标。对于军队来说，它带来了快速的技术进步；对于科学家来说，它带来了新产品；对于工程师来说，它带来了可靠性；对于管理者来说，它带来了可预测的成本。这个过程始于二战结束后不久，当时亨利·H·“哈普”·阿诺德将军指示陆军航空队（后来的美国空军）继续与科学界进行战时合作。这始于一个自愿协会，成立了科学顾问委员会和兰德项目。20 世纪 50 年代初，空军重组了其研究和开发 (R&D) 职能，成立了空军研究与发展司令部 (ARDC) 和空军参谋部负责发展的副参谋长办公室 (DCS/D)，这两个机构的目的都是控制科学家。系统管理方法源于 ARDC 与其竞争对手美国空军装备司令部 (AMC) 之间的管辖权冲突。后者控制着研发资金，并决心不放弃其特权。当然，ARDC 认为这是一种有责任但没有必要权力的情况。最初，由伯纳德·A·施里弗将军的弹道导弹计划代表的 ARDC 绕过了传统的组织结构。施里弗的西部开发部 (WDD) 位于加利福尼亚州英格尔伍德，根据苏联的核威胁，它提出参与开发远程弹道导弹的竞赛。最终，施里弗的新项目管理和武器系统程序——并发——产生了一系列导弹和太空飞行器。然而，在绕过行政繁文缛节的同时，这一发展也消除了一些必要的制衡，导致一系列飞行测试失败和成本超支。与导弹计划密切相关的是防空计划，该计划以波士顿的麻省理工学院 (MIT) 为中心。杰伊·福雷斯特博士的旋风计划发展成为大规模实时计算机。与导弹计划一样，一旦冷战结束，政府的重点就转移到成本控制上。
控制和组织文化
摘要 引言 巴西在反腐败斗争中取得了进展，采用了联合国和经合组织等机构推荐的国际标准。 《反腐败法》及其法令加强了商业道德和透明度，鼓励组织推行诚信计划。 CVM要求上市公司披露有关这些计划的信息，而B3则提倡差异化的公司治理和可持续发展实践。然而，2023 年 Americanas SA 等案例表明，即使是具有公认公司治理标准的组织也可能失败，这凸显了识别诚信计划中弱点的必要性。研究表明，除了正式控制之外，促进组织道德文化也至关重要。本研究提出了一种基于学术研究和机构指导的诚信计划分析模型，旨在帮助客观评估这些计划，并为巴西营造更加道德的商业环境做出贡献。理论基础 诚信计划的有效性取决于正式和非正式控制的结合。因此，有效的计划必须将道德价值观和原则融入日常运营中，超越法律合规，并促进支持道德行为的组织文化。至关重要的是，该计划要适应组织的文化背景，同时考虑正式结构和非正式的文化影响。道德准则、培训、报告渠道和审计等正式要素至关重要，但它们需要伴随着高层管理层的真正承诺。非正式因素（例如组织价值观和共同期望）营造出一种有利于道德行为的环境，从而有利于组织诚信。正式和非正式控制的整合对于诚信计划的有效性至关重要。非正式因素虽然主观且较难突出，但在指导决策和影响行为方面发挥着至关重要的作用。为了加强这些道德背景，建议使用可见的道德符号，并保持规范期望和管理行为之间的一致性。此外，即使没有明确理解规则，内化的社会和文化规范也可以促进一致性。因此，弘扬诚信文化对于积极影响员工行为和组织整体绩效至关重要。方法论 为了开发分析诚信计划的模型，我们采用了 30 多年来专家制定的学术研究建议和机构指南。诚信计划的主要组成部分分为 10 个维度，每个维度确定了组织采用实践的正式和非正式指标。接下来，指标与文件相关
