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研究报告
ICT 相关公司的数量一直在不断增加，从 2011 年的 33,500 家增加到 2021 年的 45,000 家。过去 10 年中，属于软件和计算机服务行业子类别的 ICT 公司比例从 80% 上升到 90%。大多数公司（38,000 多家）雇用的员工不到 10 人，这种情况在软件和计算机服务行业更为普遍。该行业大多数公司规模较小，这使得它们难以直接支持大学的 ICT 研究，也使它们参与现有合作计划的能力变得复杂。美国劳工统计局最近的一项研究表明，2020/21 年加拿大高科技就业增长率高达 29.4%，温哥华、多伦多和蒙特利尔位列 2020/2021 年北美高科技就业增长前五名（分别为 44.2%、37% 和 16%）。
营销策略在服务中的作用...
简介过去几年中，企业一直将客户服务作为获得竞争优势的一种手段。企业维持业务的能力取决于其竞争力和从竞争对手中赢得客户的能力。随着竞争日趋激烈，许多公司制定了提供客户服务的战略，以使其服务与众不同。金融服务行业的企业采用了服务质量方法来区别于竞争对手。在金融服务行业，竞争对手的性质和数量以及银行和其他金融服务公司以相似价格提供相似产品的能力，导致企业越来越重视个性化服务，以此为客户增加价值。在竞争日益激烈的市场中，良好的实践企业已经展示了以客户为中心的明显好处。随着竞争日益激烈，消费者选择增多和教育水平提高导致的客户期望性质也发生了变化，从而产生了更加老练、知识渊博和要求更高的客户。
2021-2026 年战略计划
我们是一支充满活力、尽职尽责、善于协作的团队，我们以诚信和同情心为受贫困、弱势和不平等影响的塔斯马尼亚人发声。作为该州社区服务行业的顶级机构，我们多元化且有价值的成员组织是我们工作的核心。
我们的托管和基金服务监管策略
我们写信是为了向您通报 FCA 对托管和基金服务行业公司的监管策略。1 该策略反映了自 2022 年 3 月我们发出上一封信以来更广泛的金融市场以及外部风险环境的发展。该行业的公司继续在保护、管理和监督总额约 14.6 万亿英镑的托管资产 (AuC) 方面发挥着关键作用。2 有效地提供高标准的服务对于维持英国金融市场的信心和参与度仍然至关重要。我们的战略承认托管和基金服务行业在维护英国金融服务体系的信任和信誉方面发挥着积极和关键的作用。与其他一些在稳定和动荡的市场中都愿意承担风险的金融服务企业不同，该行业的公司通常旨在提供安全性和稳定性，并确保服务和信息的顺畅流动，而不管市场条件如何。
利用生成式人工智能重新思考责任
埃森哲与新加坡金融管理局 (MAS) 合作成立了 Veritas 金融服务行业联盟，专注于人工智能的信任。Veritas 内部的一个团队（由 MAS 和埃森哲领导）共同制定了指南，帮助金融服务机构根据公平、道德、问责和透明原则评估其人工智能和数据分析解决方案。
2024 年中型企业经济报告
虽然中小型企业的女性员工与男性员工比例表明性别均等（1.05），但不同行业之间存在显著差异。一方面，医院和医疗保健、教育和消费者服务行业的女性员工与男性员工的比例很高。然而，石油、天然气和采矿、建筑和公用事业行业无论规模大小，仍然以男性为主。
AI和机器学习对金融服务的影响
摘要：由AI（人工智能）和机器学习提供支持的高级数据分析，自动化和预测工具（ML）正在重塑全球金融服务部门，促进整个行业的创新并提高效率。数字金融交易急剧激增，使高效，安全的运营和数据驱动的决策比以往任何时候都更为关键。从零售银行到投资公司，金融组织正在逐步实施AI和ML技术，以改善决策并增强客户体验。可以使用AI和ML等设备来解决复杂的财务问题，例如欺诈检测，风险管理，信用评分和算法交易。AI和ML随着其快速上升带来了与监管，道德和运营有关的挑战。进行这项研究知道AI和ML对其不同领域的金融服务行业的影响。这项研究的目的是通过研究机遇和挑战，新兴领域，最佳实践以及未来研究的范围，探索在金融服务部门各个领域的AI和ML及其对更广泛金融生态系统的影响。这项研究将在金融服务行业提供AI和ML的变革前景。
数字化转型服务市场更新
• 在 IT 服务和数字化转型领域拥有长期交易经验 • 在加入 Canaccord Genuity 之前，Ben 在一家精品投资银行工作了 10 年，领导了技术、商业服务和专业服务行业的众多交易 • Ben 已完成多个垂直领域的 40 多笔交易，包括 IT 服务、企业软件、数字化转型和咨询