摘要 产品制造商通过为客户提供服务,将其责任延伸至整个生命周期。近年来,产品服务系统已成为解决新服务驱动商业模式中特殊要求的重要研究课题。现代制造工厂中的高价值机床是特殊产品:从维护角度来看,它们被视为“产品”,并且还制造其他产品。在新的商业模式下,机床的质量和行为不仅影响其制造的零件的质量,还影响机床制造商的利润。然而,在产品服务系统和相关的计算机化维护系统研究领域,缺乏对高价值机床维护的特殊性质、问题和要求的研究,而这些在现代数字化制造系统中非常重要。因此,本研究调查了机床生命周期中不同利益相关者之间的各种关系,重点关注知识管理、沟通和决策过程。本研究还探讨了先进内容管理系统在传统工程信息系统主导的制造工程领域的潜在应用,这些系统在金融、商业和政府组织中得到广泛实施。提出、开发并使用示例机床评估了原型协作维护计划系统,结果表明可以实现显着改进,并且内容管理技术在管理机床维护和服务信息(包括动态和非结构化知识)方面比传统工程信息系统(如计算机辅助工程、产品数据和生命周期管理以及企业资源计划系统)具有许多优势。关键词:产品服务系统、内容管理系统、知识管理、流程管理、机床维护和服务
IMTMA 成立于 1946 年,如今拥有 460 多家公司,是印度机床行业的最高机构,并通过各种倡导措施在行业发展中发挥着重要作用。IMTMA 设立了先进机床测试设施和先进制造技术开发中心等机构,并与政府密切合作,在卡纳塔克邦建立了首个机床园区。通过位于班加罗尔、浦那和古尔冈的技术中心,IMTMA 一直处于技能开发的前沿。其旗舰展会 IMTEX 是全球领先的机床展会之一。IMTMA 还组织研讨会、峰会和区域博览会来发展制造业。由 IMTMA 建立的最先进的展览场地班加罗尔国际展览中心 (BIEC) 为印度展览和活动的发展提供了生态系统。
成立于1946年,IMTMA今天拥有460多家公司,是印度机床行业的最高机构,并通过各种倡导措施在其发展中起着重要作用。IMTMA已经建立了机构,例如高级机床测试设施和高级制造技术开发中心,并与政府紧密合作,在卡纳塔克邦建立了同类机床公园的第一个。imtma通过其在班加罗尔,浦那和古鲁格拉姆的技术中心处于技能发展的最前沿。它的塔希夫人显示Imtex是领先的全球机床展览之一。IMTMA还组织了研讨会,峰会和区域性展览,以发展制造业。由IMTMA设立的名为Bangalore International展览中心(BIEC)的最先进的展览场地是印度展览和活动开发的生态系统。
会场上,除了参展商的大量展品外,南展厅首次作为特别活动举办了“JIMTOF 2022增材制造(AM)区”,汇集了作为制造业创新技术而日益受到关注的AM/3D打印相关产品和技术。此外,还举办了“碳中和”、“6G”、“增材制造(AM)”等主题的各种讲座和研讨会,以及向学生介绍机床和行业的各种项目。此外,作为特别展览,我们介绍了业界领先机床制造商的尖端举措和技术,以及这些制造商制造的最先进机床生产的日本市场份额最高的产品的横断面展示。尤其是四家参展公司的“相声秀”,吸引了众多观众的眼球,为展会增添了不少热闹。
会场上,除了参展商的大量展品外,南展厅首次作为特别活动举办了“JIMTOF 2022增材制造(AM)区”,汇集了作为制造业创新技术而日益受到关注的AM/3D打印相关产品和技术。此外,还举办了“碳中和”、“6G”、“增材制造(AM)”等主题的各种讲座和研讨会,以及向学生介绍机床和行业的各种项目。此外,作为特别展览,我们介绍了业界领先机床制造商的尖端举措和技术,以及这些制造商制造的最先进机床生产的日本市场份额最高的产品的横断面展示。尤其是四家参展公司的“相声秀”,吸引了众多观众的眼球,为展会增添了不少热闹。
2020 年 2 月 19 日,欧盟委员会发布了期待已久的《人工智能白皮书》,旨在概述和巩固欧洲对人工智能的态度,既能为欧洲技术行业利益相关者创造良好的生态系统,又能保护用户。CECIMO 代表机床行业和相关制造技术,致力于提高人们对机床行业实施人工智能的认识。制造业是充分利用人工智能和机器学习技术的行业之一。例如,机床行业采用以人为本的方法应用人工智能,以提高先进制造工艺的效率和创新。因此,CECIMO 欢迎并支持欧盟委员会促进人工智能应用的雄心勃勃的计划。这是一个具有战略重要性的领域,对于支持经济增长、技术发展和社会福祉至关重要。为了实现已宣布的政策目标并促进工业人工智能的发展,我们希望提出以下考虑:
从产品维护和服务的角度来看,高价值的精密计算机数控(CNC)机床在现代制造工厂中扮演着重要的角色:它们是制造设备,另一方面,它们也是设备制造商提供的产品。制造商正在将其责任延伸到产品使用阶段,以满足客户对终身支持和服务的要求。为了确保高价值机床的有效性能和高效维护,应收集和重用其生命周期中的信息和知识。然而,在产品服务系统和相关的计算机化维护系统研究领域,缺乏如何将来自不同利益相关者的知识整合到维护和服务计划过程中的研究工作,这对于现代数字制造系统减少机床停机时间和提高其工作性能非常重要。本项目提出了一个协作维护计划框架,以连接不同的利益相关者并将他们的知识整合到维护和服务过程中。先进内容管理系统 (CMS) 广泛应用于金融、商业、出版和政府组织等非工程领域,其在制造工程领域的应用潜力已得到探索和测试。研究发现,与传统工程信息系统相比,CMS 具有多项优势,尤其是在管理动态和非结构化知识方面。已经使用真实的 CNC 机床开发并评估了原型维护和服务计划系统。
