我们经常与首席执行官会面,讨论人工智能——一个既引人入胜又瞬息万变的话题。在过去一年与 1,000 多名客户合作后,我们将在新系列中分享我们最新的经验,旨在帮助首席执行官驾驭人工智能。随着人工智能处于转折点,2024 年的重点是将人工智能的潜力转化为真正的利润。
《非洲商业议程:在不断重塑的时代蓬勃发展 2024》报告说明了企业如何利用技术进步带来的机遇来提高盈利能力、效率和创新。撒哈拉以南非洲地区的首席执行官报告称,最近一个财年的收入增长了 15%,超过了同期平均收入增长 12% 的全球同行。过去一年的表现提振了人们的前瞻性情绪,52% 的非洲首席执行官报告称,未来 12 个月,其所在地区将出现增长前景。我们的分析还强调,采用新技术来增强能力正在影响撒哈拉以南非洲地区首席执行官如何获取有形价值——对利润率产生了 1.4% 的积极影响。
澳大利亚的首席执行官开始认识到重新发明势在必行的规模和紧迫性,但比全球首席执行官要低得多。对于那些落后的人来说,存在一个鲜明的选择:自欺欺人或被破坏。PWC的第28届年度全球首席执行官调查 - 澳大利亚见解,强调了包括Genai和气候变化在内的全球大型趋势如何推动全球首席执行官的重塑。对于拥抱重新发明的公司而言,收益很大:42%的当地首席执行官指出,Genai的效率提高,气候友好的投资报告增加了全球首席执行官收入的可能性高出六倍。乐观情绪在当地企业领袖中占上风,并计划增加员工人数并追求收购。
我们经常与首席执行官会面,讨论人工智能——一个既引人入胜又瞬息万变的话题。在过去一年与 1,000 多名客户合作后,我们将在新系列中分享我们最新的学习成果,旨在帮助首席执行官驾驭人工智能。随着人工智能处于转折点,2024 年的重点是将人工智能的潜力转化为真正的利润。
在接受调查的首席执行官中,27% 的人持乐观或非常乐观的态度,而 2023 年秋季这一比例仅为 7%,一年前这一比例为 12%。同样重要的是,24% 的人对全球经济持高度悲观态度,低于 18 个月前的 76%。首席执行官对他们的组织越来越乐观,22% 的人表示高度乐观,46% 的人将在未来 12 个月内优先考虑新服务和新产品。尽管如此,首席执行官也在努力优化运营成本以推动增长,57% 的人计划将新技术嵌入他们的商业模式中。利率和通胀等外部因素仍然是主要关注点,但近 ¾ 的受访者预计利率将在第三季度下降。
今年,国会不仅必须通过剩余的财政年度预算,而且还必须解决债务上限并通过税收法案,以取代2017年减税和就业法案的到期规定。在严重的财政挑战时期,美国首席执行官再次对美国的国家债务和赤字进行了排名,他们期望的问题将对他们的业务产生最大的影响。(法规是第二。)首席执行官非常关注债务和赤字对获得资本能力,未来税率和竞争力的能力的影响,以及如果国会不解决债务上限,美国可能会陷入违约的可能性。有趣的是,公司税率仅在美国首席执行官的担忧中排名第四 - 真正的问题是债务和赤字。简而言之,首席执行官要求新国会和新政府采取正确的步骤,使该国恢复一条合理的财政道路。他们也希望一项法案解决税收悬崖。CED的长期观点很明确:采用一项计划,将公共债务从GDP的近100%降低到仍然太高但可持续水平的70%,在一次降低不必要的支出时,现在在国家债务上支出的支出超过了国防支出,并削减了损害业务的不必要的规定。法规仍然是许多首席执行官的重要问题,他们正在寻求新政府以减少过度法规。由埃隆·马斯克(Elon Musk)和维维克·拉马斯(Vivek Ramaswamy)领导的门槛努力将是这项努力的重要组成部分。
对于中东的首席执行官来说,这是一个从根本上改变其创造,交付和捕获价值的基本方法的机会。根据我们的发现,过去五年来,超过一半的区域首席执行官通过创新产品和服务驱动了变化,而有53%的人专注于针对新的客户群来扩大其市场范围。此类创新的示例包括基于阿联酋的检测Revonco,6 AI驱动的多癌早期检测测试,它是重新确定医疗保健的,以及MENA MENA的第一个技术Unicorn,7,7正在彻底改变该地区的财务服务。此外,有43%的人与其他组织合作,有39%的目标是针对上市的新路线,而34%的人已经实施了新的定价模型 - 高于全球平均值。这强调了一个事实,即区域首席执行官更积极地接受创新,多元化和战略伙伴关系,以确保其组织为未来的成功提供了更好的装备。
几乎一半的加勒比海首席执行官报告计划将AI集成到技术平台中,并在未来3年内在很大程度上纳入业务流程和工作流程。令人鼓舞的是,将近一半(47%)回应了“适度的范围”,将AI融入其核心业务战略,使他们抓住潜在的机会并为不可避免的破坏做好准备。另外的19%添加到“大/非常大的范围”中,几乎是70%。这可能是那些首席执行官已经看到AI在当前采用中的好处的结果。同样,有22%的CEO计划将AI纳入“在很大/大范围内”的劳动力和技能策略。“在中等程度上”的响应更高(44%),表明采用了更谨慎的方法,但考虑到AI的采用率仍然合理。鉴于Genai的潜力将取决于员工知道何时以及如何在工作中使用AI工具以及了解潜在的陷阱,因此AI集成到劳动力中很重要。