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我们的酒店业可持续转型
除了出色的财务业绩，雅高集团还在加速实现财务以外的业绩，并对所取得的成果感到非常自豪。因为我们坚信，旅游业的未来必须是可持续的，否则将一无所有。这就是为什么雅高集团走在酒店业转型的前沿，以便为环境和社会做出积极的贡献。2023 年，雅高集团首次成为碳排放披露项目 (CDP) 气候“A”级奖项的唯一一家领先酒店企业，进一步证明了这一点。我们还相信在行业层面与合作伙伴和同行开展合作行动。这就是为什么我们与合作公司一起在中国发布了一份关于可持续旅游的白皮书，因为它有助于加速切实的行动。这也是我们共同创立负责任采购酒店联盟 (HARP) 的原因，该联盟旨在根据我们的负责任酒店愿景转变采购方式。
旅游业和酒店业的未来
近年来，旅游业和酒店业经历了重大变化和进步。因此，本文试图强调了解行业趋势的重要性。本文综述提供了有关当前情况的详细摘要，该综述着眼于各个领域的主要进步。该研究调查了技术在旅游和酒店业中的作用。它还强调了技术突破，改变客户偏好和国际趋势技术，例如虚拟现实，大数据分析，聊天机器人和互联网预订平台，如何改变旅行体验。本文的后面部分探讨了消费者的行为如何在寻找以生态意识和对改变生活的事件的渴望激励的个性化和环保的旅行体验。此外，本文试图将面对诸如COVID-19大流行等意外情况的危机管理和适应能力的价值关注。最后，它讨论了这些事态发展将如何影响在旅游业和款待中工作的人，从而强调了对创新，适应和社区参与的需求。这项文献研究的目标是为行业利益相关者提供有见地的信息，以帮助他们在旅游业和酒店业的动态未来环境中蓬勃发展。关键字：消费者，未来派趋势，酒店，可持续性，旅游业，技术
分析政府引起的旅游与款待企业成本
•到2024年，旅游业和酒店业的特点是对该行业的前景有很大的忧虑。全球经济背景是不确定和风险的；国内消费者支出承受着一定压力；由于床从系统中拆除以促进乌克兰难民和寻求国际庇护的人，因此无法住宿。在过去的几年中，开展业务的成本大大增加，尤其是人工成本和精力；劳动力短缺非常明显；而且成本基础受到许多国家引起的劳动力成本压力的损害，这些劳动力成本将在今年和未来几年推出。•引入多个劳动市场措施正在施加相当大的
酒店业在经济上的作用...
调查结果：根据审查的文献，发现酒店业是经济增长的主要驱动力之一。研究指出，酒店业被认为是一个周期性的行业，这个市场对经济状况极为敏感。旅游业是许多国家的最高收入者之一。研究发现，旅游业约占世界GDP的5％，占创造就业机会的8％。款待已成为过去几十年来美国最重要的社会现象之一。
制定旅游及酒店业发展策略
在此，旅游和酒店业发展战略是一种特殊的产品：它没有实际价值形式，无法定义，因此不能称为服务。首先，该战略可以由买方使用，无需卖方参与。其次，旅游和酒店业发展战略可以被视为一套解决方案、措施、有针对性的计划，旨在确定发展潜力、优先事项和趋势，形成和有效利用潜力，为行业提供动态和持续发展。第三，该战略应结合旅游和酒店业的利益，整合国家和企业家部门的努力，以解决该行业的挑战性经济任务。
UNIT-01 酒店业中客房服务的作用... - UOU
1.1 简介 客房是酒店的主要产品，占总销售额的 50% 以上，因此客房销售的利润率非常高。客房的“销售”意味着以预定的价格将房间出租 24 小时。因此，在某一天售出的客房可获得当天的收入，然后可以再次出售。客房有时被称为“易腐烂商品”，因为当天未售出的客房会损失当天的收入。除了赚取收入外，客房还在酒店形象建设中发挥着作用。客人可能为了娱乐、方便或出于需要而入住酒店。无论入住的原因是什么，他们总是会期望一定的服务和舒适度。因此，每位酒店员工都必须了解客房对客人的重要性。客房服务人员尤其有责任让客房成为客人的“家外之家”。