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近年来，旅游业和酒店业经历了重大变化和进步。因此，本文试图强调了解行业趋势的重要性。本文综述提供了有关当前情况的详细摘要，该综述着眼于各个领域的主要进步。该研究调查了技术在旅游和酒店业中的作用。它还强调了技术突破，改变客户偏好和国际趋势技术，例如虚拟现实，大数据分析，聊天机器人和互联网预订平台，如何改变旅行体验。本文的后面部分探讨了消费者的行为如何在寻找以生态意识和对改变生活的事件的渴望激励的个性化和环保的旅行体验。此外，本文试图将面对诸如COVID-19大流行等意外情况的危机管理和适应能力的价值关注。最后，它讨论了这些事态发展将如何影响在旅游业和款待中工作的人，从而强调了对创新，适应和社区参与的需求。这项文献研究的目标是为行业利益相关者提供有见地的信息，以帮助他们在旅游业和酒店业的动态未来环境中蓬勃发展。关键字：消费者，未来派趋势，酒店，可持续性，旅游业，技术
旅游业和酒店业的未来
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