G7/OECD 关于人工智能和旅游业的政策文件强调了利用人工智能作为促进旅游业创新和可持续发展的工具的潜力。它讨论了人工智能带来的机遇和风险,以及这对游客、企业、目的地和政府意味着什么。确定了关键的政策问题,包括需要:i) 制定强有力的数据和消费者保护措施,因为人工智能用于创造个性化的旅游体验;ii) 监测对旅游业就业的影响,并在使用人工智能提高运营效率时保护和培养工人;iii) 支持旅游企业,尤其是中小企业,跟上人工智能的快速发展,遵守不断变化的法律和监管框架,同时营造一个充满活力的创新环境。
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