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在酒店业，人工智能有望引发大规模的范式转变。人工智能已进入传统酒店业领域，有望提升酒店声誉、增加收入并将客户体验提升到新的水平。30% 的酒店企业使用人工智能来增强至少一个主要销售流程，大多数客户个性化都是使用人工智能完成的。由于这种潜力，酒店经营者需要问自己，他们目前的人工智能战略缺少什么，以及必须做出哪些改变才能最大限度地发挥他们目前的努力并提高客人满意度。让我们来看看人工智能在酒店业最有潜力的领域。
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