改善客户体验,部分通过净启动子得分('NPS)来衡量,是一个关键的战略命令,并指导我们的投资决策。在汇丰英国WPB中,我们2024年的最新战略NPS结果显示,从2023年底,从联合第13位转移到第11位,在排名和同行的第11位。首先直接继续排名最高的零售提供者。在CMB中,如Savanta Marketvue商业银行业务调查1所衡量的,我们的Mid-Market Enterprise('MME')细分市场已将其排名提高到24财年(FY23:3 rd)的第2位。我们的业务银行投资组合托管领域保持了第7位,我们的关系托管部门排名第5位。HSBC是英国公司银行业务的股份领导者,市场渗透率为75%,在2024年2024年的Greenwich UK商业研究中,我们的大型公司业务在NPS中排名第3。我们承认,还有更多需要做的事情来始终如一地满足客户的期望。
吉宝的旗舰技术型可持续发展解决方案包括废物转化能源 (WTE)、区域制冷以及净零能耗发电和电动汽车充电基础设施,这些都由数字孪生和基于人工智能的运营和监控提供支持。吉宝目前正在为香港建设首个用于处理城市固体废物的综合废物管理设施 (IWMF)。2017 年,吉宝和振华工程获得香港政府的合约,负责设计、建造和运营位于石鼓洲沿岸的综合废物管理设施。综合废物管理设施将利用吉宝的专有技术——吉宝西格斯 WTE,包括其风冷炉排、锅炉设计和先进的燃烧控制系统,以及吉宝西格斯烟气净化系统。竣工后,吉宝将运营和维护综合废物管理设施 15 年。该设施不仅将减少送往香港垃圾填埋场的废物总量,每年还将输出约 4.8 亿千瓦时的电力。
TAIWAN SEMICONDUCTOR CO LTD 8.3% SAMSUNG ELECTRONICS CO LTD 7.4% TELKOM INDONESIA PERSERO TBK 4.5% DBS GROUP HOLDINGS LTD 4.5% BAIDU INC-CLASS A 4.4% NATIONAL AUSTRALIA BANK LTD 4.0% TINGYI (CAYMAN ISLN) HLDG CO 3.9% SK SQUARE CO LTD 3.8% AIA GROUP LTD 3.6% PING AN INSURANCE GROUP CO-H 3.4% TELSTRA CORP LTD 3.4% L'OCCITANE INTERNATIONAL SA 3.3% SANTOS LTD 3.2% SOUTH32 LTD 3.2% BHP GROUP LTD 3.1% CHINA CONSTRUCTION BANK-H 3.0% CHINA STATE CONSTRUCTION INT 2.6% KB FINANCIAL GROUP INC 2.6% SK TELECOM 2.5% MEDIATEK INC 2.4% ALIBABA GROUP HOLDING LTD 2.3% UNI-PRESIDENT CHINA HOLDINGS 2.1% HYUNDAI MARINE & FIRE INS CO 2.0% INFOSYS LTD 2.0% HDFC BANK LTD-ADR 1.8% POWER GRID CORP OF INDIA LTD 1.5% HONG KONG EXCHANGES & CLEAR 1.5% QUANTA COMPUTER INC 1.3% MINDSPACE BUSINESS PARKS REI 1.3% SINGAPORE TELECOMMUNICATIONS 1.0% INDIA GRID TRUST 1.0% UNITED MICROELECTRONICS CORP 1.0% WISTRON CORP 0.5% CHROMA ATE INC 0.2% Cash 3.6%总计100.00%
该指数是 MSCI 新兴市场伊斯兰指数(母指数)的一个子集,由 24 个新兴市场国家的大盘股和中盘股公司组成,这些公司符合指数提供商定义的伊斯兰教法投资原则。该指数采用基于价值观和气候的排除标准构建,其中包括(但不限于)与以下领域有联系的公司:有争议的武器、烟草、热煤开采和违反联合国全球契约 (UNGC) 原则。该基金将采用被动管理,旨在以与指数中大致相同的比例投资于这些公司的股票。伊斯兰教法委员会定期监督该基金,并就该基金是否遵守伊斯兰教法原则颁发年度伊斯兰教法证书。该基金可以直接或通过中国 A 股通证 (CAAP) 间接投资中国 A 股,在特殊市场条件下,最多可投资 35% 的单一发行人的证券。有关投资目标和衍生品用途的完整描述,请参阅招股说明书。
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本文件由汇丰银行有限公司发布,其所依据的信息来自汇丰银行有限公司认为可靠但未独立核实的来源。汇丰银行有限公司及其集团公司的任何成员(“汇丰”)均不对本文件的准确性或完整性作出任何保证、陈述或担保,也不承担任何责任或义务,对事实或分析数据传递错误概不负责,也不对任何人因依赖此信息而造成的损害负责。报告中包含的信息和意见基于发布时的公开信息,代表汇丰银行的当前判断,如有更改,恕不另行通知。本文件并非且不应被视为出售要约或招揽购买或认购其中提及的任何投资或其他投资产品和/或参与任何交易策略的要约。它不构成招股说明书或其他发售文件。本文件中的信息仅供参考,不应视为个人建议,因为其编制时并未考虑任何特定投资者的目标、财务状况或需求。因此,投资者在采取行动之前,应考虑该信息是否适合其目标、财务状况和需求。如有必要,请寻求专业的投资和税务建议。是否购买、认购或出售(如适用)的决定和责任必须由投资者承担。在任何情况下,汇丰集团的任何成员均不对接收者因依赖本文件中的任何信息和材料而产生的任何直接或间接或任何其他损害承担责任。
在合并集团层面,资本是使用英国实施的巴塞尔银行监管委员会 (“巴塞尔”) 的巴塞尔协议 III 框架计算的,用于审慎监管报告目的。任何对欧盟法规和指令(包括技术标准)的引用,应在适用的情况下,被理解为对英国版本的此类法规和/或指令的引用,根据 2018 年《欧洲联盟(退出)法案》(包括任何后续修订)纳入英国法律。欧盟以外的集团银行实体的监管机构在实施巴塞尔协议 III 框架方面处于不同阶段,因此集团可能在 2022 年上半年受到基于巴塞尔协议 I、II 或 III 框架的当地法规的约束。
本发行备忘录(该表述应包括本备忘录 A 至 I 部分以及通过引用纳入本备忘录的所有文件)旨在提供有关票据(以下简称“票据”)和认股权证(以下简称“认股权证”)的披露信息,这些票据和认股权证将被纳入爱尔兰证券交易所股份有限公司(以 Euronext Dublin 的名义交易,以下简称“Euronext Dublin”)的正式名单并在其全球交易市场交易。Euronext Dublin 的全球交易市场并非《金融工具市场指令 2014/65/EU》(经修订,以下简称“MiFID II”)或《欧盟条例》第 600/2014 号所指的受监管市场,因为它根据《2018 年欧盟(退出)法案》(经修订,以下简称“EUWA”)(以下简称“UK MiFIR”)构成国内法的一部分。本发行备忘录构成在泛欧交易所都柏林官方上市并在其全球交易市场交易的上市细节。已申请泛欧交易所都柏林批准本发行备忘录,并将证券纳入泛欧交易所都柏林官方上市并在其全球交易市场交易。投资者应注意,由于其性质,将纳入泛欧交易所都柏林官方上市并在其全球交易市场交易的证券通常将由少数在投资方面特别有知识的投资者购买和交易。
*任何授权推荐人均可提供认证,如客户身份证明/授权推荐人表格中所述,该表格可在 www.hsbc.com.au/1/2/misc/forms 上找到。授权推荐人必须在文件副本上签字并注明日期,并证明该文件是所提交原件的真实且正确的副本。或者,您可以在分行出示原件,并让工作人员复印并认证。
我们的战略性NPS基准测试调查每年两次进行,汇丰银行UK WPB排名第13位,我们的排名下降了22财年。首先直接继续排名最高的零售提供商,在2222财年排名第二。在CMB中,我们的大型公司领域在2023年格林威治英国大型公司银行研究中排名第二。通过Savanta MarketVue业务银行调查衡量,我们的总体总体CMB NPS得分有所提高,达到-14比2. -19。我们的Mid-Market Enterprises细分市场排名第4位,得分为+9 +12,而我们的业务银行投资组合托管部门已提高到第七位。这些调查结果显然令人失望,并加强了以始终如一地满足客户期望还有更多的工作。