这是一个充满挑战但令人难以置信的激动人心的时刻,我加入劳斯莱斯担任董事长,我怀着强烈的使命感和决心,实现我们业务的巨大潜力。我要代表董事会衷心感谢伊恩·戴维斯爵士在担任董事长期间所展现出的领导力、奉献精神和毅力。此外,我还要最诚挚地感谢他在我 7 月初上任后给予我作为候任董事长的帮助。从那时起,我尽可能多地访问了我们的生产基地,只要新冠疫情限制允许,我就会与各级同事以及众多外部利益相关者会面。在集团内,无论走到哪里,我都会感受到员工的自豪和热情,他们的使命感和渴望不仅要保护劳斯莱斯,还要看到它蓬勃发展。
ASTM 美国材料与试验协会 ATJ-SKA 含芳香烃的酒精喷射合成煤油 au 任意单位 BOCLE 气缸球润滑性评估器 CAAFI 商用航空替代燃料倡议 CLEEN 持续降低能耗、排放和噪音 CO 一氧化碳 CO 2 二氧化碳 CSD 横截面直径 cSt 厘斯 EI 排放指数 ERC 能源研究顾问 EtOH 乙醇 EU 欧盟 f/a 燃油空气比 FAA 美国联邦航空管理局 FANN 全环形 FFP 适合用途 FSN 燃油喷嘴 FT 费托合成 H 2 氢 HEFA 加氢酯和游离脂肪酸 in. 英寸 IRHD 国际橡胶硬度 LBO 贫油熄火 M 百万 毫米 毫米 NextGen 下一代 NHC 净燃烧热 NOx 氮氧化物 PDI 相位多普勒干涉法 SAF 可持续航空燃料 SH 硫-氢 SMD 索特平均直径 SPK 合成石蜡煤油 UDRI 代顿大学研究研究所 UHC 未燃烧碳氢化合物 美国 美国 WSD 磨痕直径
虽然太空互联网最初是 Schilling 在维尔茨堡大学的研究重点,但随后他的研究重点转向自组织多卫星编队,关键技术逐步实现,直到 2020 年 NetSat 任务启动。他是私人研究机构“Zentrum für Telematik”(www.telematik-zentrum.de/en)以及公司“S 4 - Smart Small Satellite Systems GmbH”(www.s4-space.com)的创始人。两家公司都利用了精心设计的技术知识,并为“新空间”的先进小型卫星产品(尤其是小型高效的姿态控制系统)提供了闭环。
2019 年,民用航空业务 60% 的收入来自服务 (1)。达到这一地位花了大约四十年的时间。在 20 世纪 80 年代,劳斯莱斯是一家“故障修复”企业,通过产品和备件利润获得收入。最终用户承担了拥有发动机的大部分风险,发动机是一种非常复杂的产品,不可避免地会不时出现需要管理的问题。大多数客户(例如航空公司)都有自己的发动机车间,自行进行维护和维修,这对他们来说是一项成本,而不是一项增值活动。20 世纪 90 年代中期,劳斯莱斯与美国航空公司达成了第一份全面护理协议。这彻底改变了劳斯莱斯的激励机制,不再通过销售备件来创造收入,而是与客户的激励机制更加一致。
目的:通过社交媒体提高社区对健康康复重要性的认识,并提出改善全身健康的治疗方案。意义:脊椎按摩疗法有助于恢复受伤或事故后身体的自然结构。脊柱就像是所有神经系统的主要高速公路,任何阻塞都可能对健康有害(Wheeler,2020 年)。脊柱错位不仅会引起不适或疼痛,还会导致身体其他部位出现问题。当大脑和身体之间的正常信息交流中断时,就会出现这些问题,而脊椎按摩疗法可以纠正这种情况。一亿美国人患有慢性疼痛,许多脊椎按摩疗法可以帮助人们控制颈部或背部疼痛引起的慢性疼痛(Wheeler,2020 年)。教育社区如何应对受伤或事故引起的疼痛可以增加健康和完全康复的可能性。该项目旨在通过社交媒体平台提供脊椎按摩治疗信息,以提高社区对健康恢复和改善全身健康的重要性的认识。方法/方式:使用 Instagram 进行内容营销,并提高当地居民对事故/受伤后健康恢复的重要性的认识。帖子以脊椎按摩治疗的重要性和接受治疗的原因开始。一个月内至少每隔一天发布一次帖子,以表明脊椎按摩治疗的重要性及其接受治疗的原因。结果/成果:Instagram 页面在一个月内积极创建了 20 个帖子,教育关注者有关脊椎按摩治疗和帮助治愈身体的原因。这使得更多人了解如何在受伤和/或事故后照顾自己的身体。许多人等待太久才得到他们需要的护理,传播意识有助于人们通过适当的护理更快地康复。每个帖子的点赞数将决定帖子是否可被关注者看到和了解。在不断发布帖子之前,每篇帖子的平均点赞数为 5。在发布了 20 张有关帮助治愈身体的方法的知识图片并与粉丝互动后,每篇帖子的平均点赞数上升到 20(300%)。在积极发布帖子之前,Instagram 页面的粉丝数量为 82。Instagram 页面现在共有 155 名粉丝(~89%)。这证明积极发布帖子和与粉丝互动增加了 Instagram 的活跃度和关注度。评估/结论:关于全身健康、康复的重要性以及脊椎按摩疗法为何有帮助的帖子数量显著增加。为了发现发布的信息是否对粉丝有帮助,我们跟踪了每篇帖子收到的点赞数和粉丝数量。Instagram 页面内互动和点赞的变化表明,活跃的帖子成功地引起了社区对健康康复的认识。越来越多的人关注和参与帖子,这意味着他们获得了更多关于脊椎按摩护理的知识。https://docs.google.com/document/d/1Cl5oBD-ZveVaeXMo7Yxk9yyHSEy16NGWQMkTPakA6zI/edit
使公司和客户利益一致的收入机制可以创建强大的循环商业模式。尽管劳斯莱斯发动机是卖给飞机所有者的,但 TotalCare 服务包意味着劳斯莱斯仍有责任确保产品符合客户要求。按小时计费机制(按发动机飞行小时产生的收入)通过奖励劳斯莱斯产品按需要工作,并在不按需要工作时对其进行惩罚,使激励措施保持一致。这种机制和 OEM 与其客户之间的协调鼓励持续改进和协作。这还可以延长资产寿命,同时优化/降低维修和维护成本。这可以减少浪费,提高资源效率,并提高资产在其使用寿命内的价值。
收入机制将公司和客户之间的利益结合起来,可以创建强大的循环商业模式。尽管劳斯莱斯发动机是卖给飞机所有者的,但 TotalCare 服务包意味着劳斯莱斯仍有责任确保产品符合客户要求。按小时计费机制(按发动机飞行小时产生的收入)通过奖励劳斯莱斯产品按需要工作,并在不按需要工作时对其进行处罚,使激励措施保持一致。这种机制和 OEM 与其客户之间的协调鼓励持续改进和协作。这还可以延长资产寿命,同时优化/降低维修和维护成本。这可以减少浪费,提高资源效率,并提高资产在其使用寿命内的价值。