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annual-report-2022.pdf - 洲际酒店集团
多年来，我们明确专注于开发一系列独特的品牌，为宾客提供出色的体验，并为业主带来丰厚的回报，并结合轻资产、收费、以特许经营为主的业务模式，这一策略已被证明是成功的。这一战略使我们能够建立全球规模，吸引数百万宾客，并与数千名业主建立长期关系。这也使企业在困难时期更具弹性，区域性方法使我们能够根据市场快速适应——这对于从 Covid-19 疫情中恢复至关重要。至关重要的是，这是一种高度现金创造的模式，洲际酒店集团已证明有能力在其企业的关键领域进行再投资，例如其品牌组合、忠诚度和技术，以提高绩效、提高竞争力和推动增长，同时为股东带来回报。
希腊最大的酒店经营者
酒店集团通过希腊的酒店单位建立了最大的酒店集团。动态，多元化和以结果为中心的酒店集团被认为是东南欧领先的酒店管理公司 - 还为酒店业提供全面的服务；从酒店开发和管理咨询服务到选定的投资，同时致力于在希腊酒店行业留下积极的痕迹。
菲律宾智能酒店的兴起
1, 2 帕西格县的现状 摘要- 随着智能酒店的兴起，受技术进步和消费者期望变化的推动，菲律宾的酒店业正在经历重大转型。智能酒店重新定义了酒店业的格局，为服务和可持续性设定了新的标准，为该行业带来了更光明的未来。本文旨在探讨技术如何影响酒店，从而增强客户服务、改善客人体验和促进可持续性，从而提高客户满意度。通过整合物联网 (IoT) 和人工智能 (AI) 等技术，智能酒店提供个性化服务和精简的运营，以满足消费者所需的服务需求。此外，随着环保意识强的旅行者群体不断增长，人们同时观察到环保实践与技术改进相结合。酒店创新旨在维持实现能源效率和本地采购的目标。这不仅吸引了有环保意识的旅行者，也为酒店业的服务和运营实践树立了新的标准。随着这些酒店继续通过技术和可持续实践重新定义客人体验，它们有望在菲律宾旅游业的未来发挥关键作用，在应对紧迫的环境挑战的同时提高客户服务水平。学习和理解菲律宾智能酒店概念的相关性及其在行业发展中的重要作用，并能够利用创新对社会和生态系统的影响。创造简化流程、环境质量和工作周期可持续性的方法。索引术语-智能酒店、物联网、人工智能、数据分析、环保实践
太空酒店及其建造分析......
摘要 首先，对太空酒店进行概念设计。创建酒店的 CAD 模型，该模型具有足够的细节来呈现太空酒店的粗略概念设计。确定酒店的旋转速度以产生人工重力。此外，还确定了酒店人类客人的其他需求。这些需求将包括电力、食物、水、垃圾清理和船员。开发成本模型来估算酒店发射、组装和运营的成本。使用这些成本模型，可以确定与客人数量和每位客人入住时间相关的成本。此外，还显示了趋势，说明了如何以经济高效的方式运营太空酒店。太空商业酒店的发展前景，并表明 - 从最近的空间站商业化开始，人们越来越接受这一观点，即这很可能在短短十年内成为一个充满活力的新业务领域。关键推动因素是通过可重复使用的载人运载火箭的运行实现低成本进入太空，而开发这种火箭所需的投资仅相当于现有航天预算的几个月。当这种情况发生时，竞争将导致越来越奇特的火箭的快速发展
“酒店之心”劳动力发展计划
杰克逊，MS - 密西西比州旅游协会（MTA）自豪地介绍了酒店界劳动力发展培训计划的心脏。该倡议旨在使密西西比州第四大私营部门雇主拥有在密西西比州创造有意义，积极的客人体验所需的工具。通过关注劳动力发展，MTA希望确保该行业继续蓬勃发展，推动经济增长并提高该州作为首要旅行目的地的声誉。款待的心脏包括英语和西班牙语的七个免费在线视频会议，涵盖了诸如聆听和沟通，与客人联系并培养积极的访客体验等基本技能。参与者在现实世界中浏览现实情况，通过测验测试他们的技能，并在完成后获得“认证的酒店专家”（CHE）的名称，为他们在酒店业的成功提供了精心。这些课程适用于酒店业目前的任何人或那些寻求进入该行业的人。其他款待计划元素包括全州范围内的在线工作银行和教育研讨会，以培养旅游业领导者。与在线课程一起，整个计划将支持旅游专业人士，并吸引新的人才，并为密西西比州的115亿美元旅游业吸引了133,880名员工，并在2023年获得了11亿美元的州和地方税收收入。酒店核心计划中包含的工作银行连接了酒店业内的专业人员，创造了更有针对性和相关的求职经验。作为另一个免费资源，它通过允许雇主快速发布工作和候选人来过滤其技能，兴趣和首选位置的角色来简化招聘过程。MTA还通过招待所引入了培训研讨会作为其成员的新收益。这些研讨会将安排在各个位置或实际上提供的，在全州提供方便的访问。会议将以专家演讲者为特色，例如Wendy Sellers，The HRLady®，并将涵盖针对旅游专业人士需求的一系列主题，包括人才吸引力和保留，员工发展和董事会管理。通过参加这些研讨会，MTA成员可以获得宝贵的见解和实用策略，以改善其运营，并为密西西比州旅游业的整体成功做出贡献。
Henn Na 酒店考察
noel.criscione@stockton.edu 摘要 近年来，人工智能的使用已成为日本酒店业不可或缺的一部分。Henn Na Hotels 只是使用机器人服务作为其主要服务提供商的酒店的一个例子。通过文档分析，本文深入讨论了日本 Henn Na Hotels 如何使用机器人服务、他们面临的挑战以及酒店客人的整体技术准备情况。在分析现有的研究文章时，本文报告了技术的各种用途以及客人对使用情况的相应看法。因此，本文概述了 Henn Na Hotels 的不同机器人功能。分析发现，类人机器人的一些不满、对工作被取代的恐惧以及机器人服务的整体质量对客人的看法产生了负面影响。确定在更标准化的任务中使用机器人服务可以提高客人在酒店住宿的感知价值。 关键词 机器人服务、日本、旅游和酒店业、Henn Na Hotel、酒店业、技术 介绍 人工智能的使用彻底改变了旅游和酒店业。行业中越来越多的企业依赖人工智能解决方案，预计到 2026 年，旅游人工智能行业的规模将超过 12 亿美元（Chalimov，2022 年）。人工智能（尤其是机器人）的使用影响了行业中人们的工作方式，并取代了整个行业的许多任务和工作。行业中的机器人技术示例包括餐厅的机器人导游和机器人厨师（Manthiou 等人，2020 年）。使用机器人服务可能会使旅游和酒店企业能够脱颖而出、改善服务并提高效率（Manthiou 和 Klaus，2022 年）。
可持续未来的脱碳酒店
Currie＆Brown是一家世界领先的成本管理，项目管理和咨询服务的提供商，涵盖了各个公共和私营部门的范围。我们的目的是增加价值，以使建立更美好的未来成为可能。我们帮助客户驾驶波动和非预测能力，提供确定性，使所有人都能为所有人提供更好，更可持续的建筑环境。我们的服务反映了物理的复杂性和集成生命周期的复杂性，解决了各个方面，从构成，设计和施工到评估持续使用，维护，操作以及最终解构的最佳价值选项的评估。
埃及酒店中的人工智能技术
根据 Han 等人 (2021) 的说法，智能技术是指由硬件和软件组件提供的一组功能，用于在社交空间内创建无缝通信，以智能设备和智能系统的形式出现。智能技术也可以从两个维度来理解：使能技术和应用技术。使能技术包括视频分析、机器人技术、无人机、物联网、数据分析、云技术、人工智能和机器学习，构成了应用技术的基础（Go 等人，2020 年；Shnurenko 等人，2020 年；Hwang 等人，2021 年；Lee 等人，2021 年；Yu 等人，2023 年）。应用技术类型之一是面部识别，它是基于视频分析开发的。自动礼宾服务、机器人吸尘器、客房服务机器人等都是基于机器人技术和物联网“IoT”以及酒店中应用的移动技术和酒店中的可穿戴技术而开发的（Kılıçhan 和 Yilmaz，2020 年）。商店中的行李标签、室内照明传感器、迷你吧物品的自动检查等都是物联网的技术表现。智能酒店客房由物联网连接设备组成，用于提供无缝的宾客体验（Foroudi 等人，2018 年；Lim 等人，2018 年）。物联网的出现将社交空间从物理维度扩展到虚拟维度（Baiyere 等人，2020 年）。最近，出现了用于酒店的现代智能技术，例如虚拟现实、增强现实、混合现实和元宇宙技术（İlhan 和 Çeltek，2016 年；Abass 和 Zohry，2022 年；Chiappa，2022 年；Ghare，2022 年；Robinson，2022 年；Verkerk，2022 年）。
