• 提供临时支持,例如,任何问题管理或问题都可以直接向 BlackBerry 高层管理人员解决。 • 经常检查基础设施以确保完整性和最佳运行时间 • 监督早期访问服务器和客户端版本的实施。 • 规划和监督解决方案升级和知识转移。 • 领导新技术规划,包括用例分析和最终用户采用注意事项。 • 主动联系客户的技术和 LOB 团队,了解 BlackBerry 平台的更新和功能。 • 在 BlackBerry 和客户 PMO 之间建立联络。 • 与客户的通讯团队联络,通知 BlackBerry 相关公司和最终用户。 • 与 BlackBerry 资源和客户项目团队就行动项目、功能请求和公司计划进行协作。
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