如果您认为我们对您的服务授权请求的决定是错误的,您可以要求我们重新审查您的案例。这称为计划上诉。 您有自初步不利裁定通知之日起 60 个日历日的时间要求提出计划上诉。 如果您需要帮助提出计划上诉或遵循上诉流程的步骤,可以致电会员服务部 1-800-300-8181(TTY 711)。如果您有任何特殊需求,例如听力或视力障碍,或者您需要翻译服务,我们可以提供帮助。 您可以提出计划上诉,也可以让其他人(例如家人、朋友、医生或律师)代您提出上诉。您和该人都需要签署并注明日期的声明,说明您希望该人代表您。 我们不会因为您要求提出计划上诉而区别对待您或对您采取恶劣行为。