机构名称：
¥ 1.0
● 确保客户满意度以及能源审计和评估的最高质量和准确性。 ● 教育和筛选申请人的资格。 ● 根据加州社区服务和发展部 (CSD) 的资格规则审查申请和所需文件，以确定申请人的资格。 ● 根据需要接听和转接来电。跟进问询并回复电话留言。 ● 将数据输入专门的数据库。 ● 收集并邮寄所需材料。 ● 处理危机电话或在适当的时候转介给项目经理。 ● 以亲切和称职的方式欢迎和协助“临时”客户。 ● 根据部门政策安排客户预约。 ● 确保客户数据的完全保密。 ● 协助在社区中开展外展和接待活动。 ● 需要一些晚间和周末工作。 ● 执行分配的其他职责。
职位名称：客服代表部
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