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简单性是关键因素,同时,信息要快速准确,并按优先级排序,以便立即做出决策,然后再处理第二大关键事件。操作员不应该坐着“操作系统”。他们应该根据实时呈现的信息做出决策。当危机情况发生时,最不需要的就是操作员一边摆弄鼠标、键盘和操纵杆,一边试图同时查看六个监视器。
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