• 总体人工智能技术 • 人员服务 - 成人:人工智能和职业治疗主导的社区护理方案审查 - 290.4 万英镑 • 人员服务 - 成人:使用人工智能减少住宿安置需求 - 让客户留在社区 -12.5 万英镑 • 人员服务 - 成人:使用人工智能让公民和专业人士获得常见问题解答、服务指示、自我评估以及创建查询和通知 -5 万英镑 • 人员服务 - 成人:使用人工智能 - 主动追讨金融债务。该解决方案预计将提高现有债务的回收率 -21 万英镑 • 人员服务 - 儿童:使用人工智能 - 通过在人工智能解决方案中翻译文档的能力降低第三方翻译成本 -2.5 万英镑 • 首席执行官:使用人工智能 - 主动追讨市政税债务。预计该解决方案将提高现有债务的回收率 -33.6 万英镑 • 全市范围:人工智能管理客户服务查询、过滤和指引回复、通过新技能提高公民自助服务以处理最常见的复杂任务 -27.5 万英镑 提案理由 人工智能发现的效益管理方法侧重于确定和量化理事会的成本和时间节约机会。资格审查过程侧重于确定根据节约标准节省成本的人工智能机会: 节省时间:减少员工完成活动所需时间的流程效率,有助于未来潜在的 FTE 节约 降低成本:预计将降低服务交付成本的改进
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