受控实验发现,使用人工智能执行特定任务的工人的生产力显著提高(产出质量和速度均有所提高)。例如,软件工程师使用基于人工智能的工具编码速度提高了两倍(Kalliamvakou 2022);专业写作任务的完成速度显著加快(Noy 和 Zhang 2023);使用人工智能工具后,呼叫中心接线员的生产力提高了 14%(Brynjolfsson、Li 和 Raymond 2023)。此类研究通常发现,经验最少或生产力最低的工人的生产力增幅最高(Brynjolfsson、Li 和 Raymond 2023;Noy 和 Zhang 2023)。一项评估基于人工智能的算法是否能胜过医学生对神经外科病房的审核的研究发现,与使用相同数据集的学生相比,该算法在更短的时间内产生了更多建议,并且事实准确性更高(错误率为 0%)(Brzezicki 等人,2020 年)。
主要关键词