摘要：本研究探索人工智能 (AI) 造福社会的领域，特别强调其在社会福利和服务提供中的应用。该研究旨在建立一个通用的概念框架，以合乎道德的方式将人工智能融入社会服务部门，认识到该部门在人工智能应用方面具有巨大但尚未得到充分开发的潜力。目标是制定一个适用于人工智能在社会服务中的道德部署的综合框架，并以立陶宛为例来说明其实用性。这涉及分析有关人工智能的政治话语，研究其在社会福利中的应用，确定道德挑战，评估立陶宛公共服务的数字化进程，并制定在提供社会服务的各个阶段整合人工智能的指导方针。我们的方法植根于文档分析，包括对与人工智能在社会福利中的道德应用相关的规范和科学文献的全面审查。主要发现表明，正如政治宣言中所强调的那样，人工智能对不同社会和经济领域的预期积极影响正在部分实现，科学研究证实了这一点。尽管人工智能在社会福利领域的全球应用正在扩大，但立陶宛在这方面存在战略规划差距，这是一个独特的案例。开发的概念框架为人工智能系统的道德实施提供了重要标准，旨在普遍适用于社会服务的各个阶段，适应不同的人工智能应用、客户群体和机构环境。关键词：人工智能、社会服务、道德、创新