尽管人工智能给消费者带来的风险很大,但它带来的机遇也同样重要。人工智能可以帮助公民及其组织更好地利用市场上的机会,还可以抵制和应对人工智能公司不公平和非法的行为。赋予消费者权力的人工智能技术可以帮助消费者保护自己免受不必要的广告和垃圾邮件的侵害;它们可以让消费者识别出哪些情况正在收集不必要或过度的数据,哪些情况正在提供虚假和不可信的信息。基于人工智能的自动化服务,如 Claudette,可以帮助消费者及其组织检测非法合同条款并监控数据保护合规性。基于人工智能的系统可以检测违法行为、评估合规性,并在未来以自动化方式获得补救。