商业动机对公共组织来说仍然没有成果。然而，设计这样的工具对公共机构也很重要，因为如果不概述使用颠覆性技术创造价值过程的实用性，任何组织都无法从中获得最佳收益。此外，技术没有内在价值，除非根据组织的独特需求进行部署。为了获得人工智能支持的竞争优势，人工智能和价值取向的配置也必须一致 [7]。鉴于 BMC 作为一种经过验证的价值创造和获取工具的重要性以及公共和私人组织价值取向之间的根本区别，我们决定调整 BMC 的原始模板，以便公共机构通过人工智能支持的公共服务创造价值。因此，我们的研究问题是：“如何将商业模式画布调整为公共机构，使其成为人工智能支持的公共服务的价值创造和获取工具？”