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摘要 在全球化的世界中,中小型制造企业(制造业 SME)面临着跟上全球竞争的挑战。尽管人工智能被认为具有从根本上改变整个市场、行业和一般商业活动的潜力,但问题仍然是中小企业如何有效和高效地在其运营中实施人工智能,从而建立潜在的(服务)商业模式。本文的目的是揭示这些系统的创新潜力,并指导中小企业如何使用它们。通过这些资源可以更有效地利用,并可以创建新的商业模式。人工智能很少使用的原因有很多,本文旨在寻求解决方案。结果是一个社会技术框架,允许制造业中小企业为自己建立基于人工智能的(服务)商业模式。
主要关键词