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生成式人工智能包括多种内容创建技术，涵盖文本、图像和其他视听元素。它由大型机器学习模型（称为基础模型 (FM)）驱动，其中一个名为大型语言模型 (LLM) 的子集经过数万亿个单词的训练，可用于各种自然语言任务。包括银行业在内的各个行业采用生成式人工智能具有巨大的潜力，可以提高客户满意度、增强员工体验、提高员工生产力、降低成本、增强决策能力并降低风险。具体而言，在银行业，埃森哲使用美国劳动力数据进行的研究和分析 1 发现，许多日常任务和工作时间水平都很有可能通过部署生成式人工智能解决方案而受到影响。
生成式人工智能为银行带来的新兴风险和机遇
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