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精选客户助理协助客户经理 (AM) 处理所有部门管理事务,逐步承担职责,晋升为助理客户经理,然后晋升为客户经理职位。在指导下,助理支持商定的业务,并利用印度团队提供支持,同时遵守 Patra 服务标准。发展和维护与客户、承运人、团队成员、印度团队和客户顾问的关系;管理客户的所有客户服务方面;非服务中心和剩余线路;通过账户汇总和新业务支持现有业务的增长;在代理管理系统中维护客户和政策;就保单覆盖范围、变更、排除和保险覆盖范围需求向客户提出建议。员工自主权水平从初级到高级逐渐增加。
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