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会议承认，该公司与 Ofcom 合作，制造了服务质量、人员配备和士气方面的危机，以促进 USO 改革。他们目前的普遍服务义务 (USO) 改革计划仅侧重于削减成本和极端提价，而不是利用其值得信赖的劳动力和无与伦比的国家基础设施来开发新的增长机会并最大限度地提高支持我们的 NHS 和社区的社会价值。
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