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我们是一家积极主动的房东，去年，我们委托了两次外部评估来评估我们的住房管理实践，以突出我们可以在哪些方面做得更好，从而为居民提供更好的服务。Altair 对 Barbican 住宅区的评估产生了一项全面的行动计划，旨在改善对 Barbican 居民的服务，包括高度重视服务费的性价比、有效监控承包商的表现以及提高客户服务质量。在由居民、会员和官员组成的项目委员会的监督下，此次评估产生的行动计划已经取得了进展，Barbican 团队表现出了更高的响应能力、更强的主人翁精神和责任感，以解决长期存在的问题并提供更好的客户服务。
2024-2029 年住房战略执行摘要
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