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三十年前，亚马逊开始成为地球上最以客户为中心的公司，人们可以在这里发现并购买最广泛的安全和真实商品。作为该任务的一部分，我们通过确保我们提供值得信赖的购物体验来痴迷于赚钱和维持信任。我们认为，客户信任很难赚钱，易于损失，因此我们在人员和技术上进行大量投资，以防止列表和内容是非法的，或者违反我们的条款和条件进入我们的商店。我们已经在DSA生效之前已经保持了多年。仅在2023年，我们就投资了超过12亿美元，并在全球范围内雇用了15,000多名员工，以保护客户，品牌，销售合作伙伴以及我们的商店免受伪造，欺诈和其他形式的虐待。
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