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来自芬兰12个不同公司的12位专家对调查做出了回应,这是本研究的经验研究方法,使用问卷作为数据收集工具。目的是从现实世界的角度找出将行业4.0实施到供应链中的挑战,并确定这些技术在供应链中的作用。实证研究的结果表明,实施行业4.0技术的最大挑战是缺乏从传统供应链到数字化供应链过渡的完善计划。此外,结果表明,将行业4.0引入供应链中,具有许多好处,例如自由,更快的沟通,敏捷性,决策支持,提高响应能力和改善客户服务。实证研究证实了理论研究中实现的结果。
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