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通过取消非标准计划,交易所希望通过推动良性竞争来推动市场动态,这些因素基于对客户最重要的因素(保费、网络、运营商质量和客户服务)来区分计划产品。此外,交易所希望减少客户因计划选择过多而感到困惑或不知所措的可能性。全国研究表明,当客户因选择“过多”而不知所措时,他们不会选择健康保险计划,或者无法选择最有利于他们的健康和财务状况的计划,这被称为“选择错误”。这对客户来说不是最好的结果。
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