充分解释现代化进程,提供税法方面的直接指导 “透明度”是政府的义务,即与公民分享他们做出明智决策所需的信息,并让官员对人民事务的行为负责。对于国税局来说,这意味着在纳税人、税务专业人士、行业和其他利益相关者需要时,以易于理解、清晰和足够详细的方式向他们提供他们有权获得的所有信息。国税局必须透明、公正、公平和始终如一,以保持其诚信。为了维护纳税人的信任和信心,税务管理必须保持独立,不受党派影响,使其能够以促进纳税人和整个国家最佳利益的方式运作。国税局最近在与透明度有关的关键领域取得了进展,包括电话服务、澄清某些通知和信函以及改进在线账户。尽管取得了这些进步,纳税人和税务专业人士仍然表示与国税局进行有效沟通存在困难。20