求助热线由健康资源In Action,Inc。(HRIA)经营,该组织是一个非营利性的公共卫生组织,在开发,实施和评估公共卫生解决方案方面具有专业知识,为具有更健康社区愿景的客户提供公共卫生解决方案。hria位于波士顿,并开发了一个全面的呼叫中心和网站,该网站为那些在马萨诸塞州苦苦挣扎的人(SUD),亲人和服务提供者/专业人士提供信息和推荐。hria开发并实施了马萨诸塞求助热线索引已有近20年的历史,并将这种经验借给了伊利诺伊州。伊利诺伊州的阿片类药物和其他物质的热线求助热线由伊利诺伊州人类服务部,酒精中毒和药物滥用部门管理的阿片类药物侵害和精神卫生服务管理局资助。(TI-080231)