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强烈的文化变化和移动IT技术的使用增加需要为大多数员工提供新的工作模型。该模型涉及在工作安排中创建灵活性,并使用移动IT技术为员工提供更多的工作方法,这意味着大多数员工的接受,他们将不再在办公室内拥有专用的办公桌。因此,该项目取决于对新工作方式的热情更新,必须在服务变更的开发阶段考虑这一点,以确保支持任何受影响的员工并感到有价值,以使他们能够接受变革。
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