生成的AI(AI Gen)在企业和消费世界中迅速获得了吸引力。我们最近关于消费者趋势的报告强调,2024年58%的消费者已通过AI Gen Gen替换了产品推荐的传统搜索引擎 - 从2023年的25%上升。4在商业界也可以复制 - 在某些方面超过人类的思维过程,合成量身定制的内容,对推动创新,增强客户体验(CX),简化运营效率和提高增长的影响很大。我们最近的研究表明,组织认识到AI代的巨大潜力:在过去的12个月中,对技术的投资增加了。此外,截至2023年底,只有6%的人在其业务职能和位置进行了AI的整合,但截至2024年10月,该数字已上升至24%。5
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