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联邦民用机构使用沉浸式技术来培训工人，改善代理程序，与公众互动并执行其任务等。回应GAO的调查，在23个平民机构中，有17个报告了2022年和2023财政年度涉及沉浸式技术的活动，其中13个机构报告了其使用的好处。代理商最常使用这些技术进行劳动力培训和公共宣传。例如，国土安全部使用模拟器和其他沉浸式技术在2022财政年度培训近10,000名员工，以进行执法使用强制使用培训，运输安全培训以及消防和紧急响应培训。退伍军人事务部使用了沉浸式技术，例如虚拟现实，作为临床人员支持心理健康治疗，身体康复和疼痛管理的工具。机构报告了对数据的更好理解，提高安全性和改进的决策，这是使用沉浸式技术的最有益方面。
GAO-24-106665亮点，沉浸式技术
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