司法相关人员的高再犯率一直是惩教部门面临的一个持续挑战,这一挑战给这些人员、他们的受害者、他们的社区和整个社会带来了巨大的成本。因此,让这些人员成功重返社会并长期停止犯罪是惩教机构及其社区合作伙伴的一项重要任务。为了实现这一目标,惩教机构及其合作伙伴通常采用各种监督服务和计划来解决常见的需求领域(例如,职业需求、教育需求、家庭团聚、药物滥用、心理健康、住房),重点关注个人的犯罪因素(即与再犯可能性增加相关的因素)。惩教部门越来越多地利用基于技术的解决方案来提供和/或增强这些服务。2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 大流行加速了这一趋势,迫使机构严重依赖技术来远程提供各种治疗和监督服务。此外,惩教机构及其合作伙伴认识到,归国公民在重返社会的每个阶段都需要使用技术;然而,这些机构也需要尽量减少相关的安全风险。这对于提供相关节目内容的访问权限以及帮助个人熟悉和熟练掌握在当今世界运作所需的技术都至关重要。