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数字化工作方式还可以使市议会的服务更加高效和有效。可用的数字化解决方案之一是人工智能。人工智能是一系列方法和工具，可用于执行通常需要人类智能的任务，例如响应居民的查询和数据分析。人工智能是一项快速发展的技术，它有可能改变公共服务的提供方式，通过启用新功能、增强现有功能和创造新的创新机会。市议会可以利用包括人工智能在内的数字化机会来应对其面临的一些关键挑战，例如需求不断增长和预算限制。6. 市议会正在制定一项数字化计划，与前瞻性和
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