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本研究旨在阐明金融科技（金融技术）决定因素（例如自动柜员机 (ATM)、代理银行网点、现金循环机 (CRM) 的数量和软件开发）对 2019 年至 2023 年期间孟加拉国商业银行盈利能力的影响。使用面板数据，其中已应用随机效应模型来分析数据。研究结果表明，ATM、CRM 和代理银行的数量与银行的盈利能力呈统计学上显着的负相关关系，而软件开发对银行的盈利能力有统计学上显着的正相关影响。这表明金融科技对银行盈利能力的影响好坏参半。代理银行、CRM 和 ATM 的高运营费用可能是其负面影响背后的原因。另一方面，软件开发通过流程自动化、减少员工、提高生产力和改善客户体验来提高盈利能力，所有这些都可以降低成本并增加收入。这些发现将有助于孟加拉国主管当局建立促进有效金融科技实施的监管框架，强调数字创新以提高银行整体绩效。对于商业银行管理而言，优先考虑软件开发而不是昂贵的 ATM、CRM 和代理银行，可以提高运营效率和盈利能力，同时减轻维护物理基础设施所带来的资源压力。
金融科技的采用及其对银行盈利能力的影响
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