以人为本的规划帮助需要 HCBS/豁免服务的人制定和构建服务计划（护理计划/初始服务计划/修订服务计划），为他们的生活带来目的和意义。寻求/接受豁免服务的申请人/参与者将领导以人为本的规划过程。该过程应提供必要的信息和支持，以确保申请人/参与者尽可能地指导该过程，并能够做出自己的明智选择和决定。如果申请人/参与者有法定监护人，则监护人应根据需要并由个人定义参与其中。以人为本的规划过程必须包括申请人/参与者选择的人员。例如：申请人与其服务协调员 (SC) 一起制定初始服务计划，选择他们希望将谁纳入以人为本的服务计划流程。这些参与者可能包括申请人/参与者选择的人员，例如家人、朋友、非正式支持人员和他们选择的服务提供商。以人为本的规划流程应该：