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在协助有需要的人群的任何发现时，援助组织经常在脆弱和受冲突的环境中工作，这意味着那些以近期，持续或潜在冲突为特征的情况。在这些环境中实施任何活动 - 或通常在任何环境中的敏感活动）需要冲突敏感性，以避免加重冲突驱动因素，而在可能的情况下为维持和平做出贡献。冲突敏感性是组织了解其操作的环境，预测其活动与该环境之间的相互作用的能力，并采取对理解的行动，以最大程度地提高积极的态度并最大程度地减少其干预对受影响人群的负面影响。对冲突和和平动态的扎实分析是冲突敏感行动的基础。
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