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受访者正遇到相对力量的位置中断的威胁 - 只有10％的人表示，他们的市场份额超过10％，将其损失给破坏者。但是，许多人不希望这种情况继续下去。在接下来的五到十年中，有58％的受访者表示他们预计将损失超过10％的市场份额，而27％的受访者预计将损失超过20％。结果，这些银行正在考虑与颠覆者竞争的多种方法，超过60％的人正在研究核心基础设施升级，超过50％的人正在考虑改善其前端客户体验。大多数受访者都在研究一系列不同的策略。
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