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事故,污染的发现,安全性侵犯,产品篡改的上皮和其他“不幸事件”发生在复杂的工业中。系统可以概念化,因为鹅卵石掉入池塘中。此类事件的影响向外荡漾,首先涵盖了直接受影响的受害者和财产,当时的负责公司或代理商,以及在其他公司,机构和行业的极端参与。一些事件只会产生小涟漪;其他人则制作大型,通常被标记为“工业危机”。本文探讨了不幸事件的特征及其管理方式,影响了所产生影响的广度和严重性。这样做,我们指出了可能有助于公司预测并避免工业危机的模型的发展。
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