为了解释为什么管理层的方法必须在三个阶段之间发生变化,有必要了解一下在每个阶段取得成功所需的承诺。在第 1 和第 2 阶段,持续改进的典型方法是分析风险、制定行动计划并获得完成所需行动的承诺。管理层可以坚持审核关键点并制造防护装置(第 1 阶段)。同样,管理层可以坚持编写安全工作程序或每月进行安全审核,然后要求人们对活动的完成负责(第 2 阶段)。第 1 和第 2 阶段对知情活动的承诺反应良好。然而,在第 3 阶段,管理层不能站在员工面前,要求员工承诺在来年不会犯错。这凸显了管理层必须在安全旅程的各个阶段以不同的方式思考。