因疫情而失业的数十万密歇根州工人——其中许多人这是有生以来第一次失业——为了申请失业救济,他们与州失业保险局取得了联系。这种联系导致索赔人必须仔细阅读 UIA 的申请救济规则和条例,对许多人来说,这绝对不是一个积极的经历。众所周知,仅仅联系该机构就会出现延误,了解获得救济的基本规则也很困难。为了解决沟通问题,6 月 30 日,州众议院以 109 票对 0 票通过了众议院第 5092 号法案,该法案将修改州法律。众议院财政局的一份随附分析称,UIA 将被要求使用“清晰简洁、避免复杂的词汇和矛盾的陈述、基于四年级阅读水平”的语言。 “选民在尝试了解 UIA 系统时最常问的问题之一是‘这意味着什么’,”该法案的发起人、州众议员 Lori Stone (D-War-ren) 表示。“由于疫情,比以往任何时候都有更多的人需要依赖失业保险,而该机构的工作人员根本没有足够的人来回答所有问题并提供适当程度的支持。我们需要确保人们能够理解这些文件、信件和程序。”根据该法案,UIA 必须使用通俗易懂的语言