4.4 第二次调查 ............................................................................................................. 36 4.4.1 人口统计 ...................................................................................................... 37 4.4.2 实施 SPC 时的潜在障碍 ........................................................................ 41 4.4.3 好处 ............................................................................................................. 42 4.4.4 知识 ............................................................................................................. 44 4.4.5 培训 ............................................................................................................. 49 4.4.6 文化/领导力 ............................................................................................. 51
主要关键词