自古以来,战争就一直在发生。同一行业的公司之间的战争也由来已久。其中持续时间最长的战争之一是可乐战争,即亚特兰大可口可乐公司与纽约百事可乐公司之间的战争。这两家公司的营销部门几十年来一直在争夺消费者心目中排名第一的软饮料。为了保护自己产品的份额,两家公司都推出了新产品。其中最大的产品是可口可乐和百事可乐都推出的健怡可乐。截至 1991 年,可口可乐在可乐战争中占据第一的位置,市场份额为 19.7%,其次是百事可乐,为 17.8%,然后是健怡可乐,为 8.7%,健怡百事可乐为 5.7%(《饮料行业手册 90/91》,第 14 页)。研究过去的战争有助于确定如何制定新战争的策略。然而,大多数营销人员过于关注如何让产品保持最新状态,以至于他们没有回顾过去的历史。即使回顾了过去的历史,营销历史也往往关注发生了什么,而不是为什么。研究可乐战争的过去营销历史可以洞察关键的竞争举措和错误。
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