过去几年来,阿塞拜疆政府一直将经济多元化、私营部门发展和创业放在首位,并在建立中小企业发展的体制框架方面取得了重大进展。新冠疫情危机再次凸显了进一步加强这些努力的紧迫性,特别是支持中小企业的数字化。然而,由于技能、创新、基础设施、监管和融资等方面的重大障碍,许多中小企业在数字化转型中落后于大型企业。他们往往不知道提高生产力和竞争力的机会,无法清楚地确定他们的数字化需求,也缺乏将数字工具嵌入其运营的财务手段。中小企业的数字鸿沟减缓了生产力增长,加剧了人、企业和地方之间的不平等。此外,中小企业往往未能利用电子商务提供的机会,其数字营销活动缺乏专业性和战略规划。