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• 颠覆是产品或服务在短时间内从边缘进入市场主流的过程:新的数字基础设施(例如平台)及其基于终端用户的生态系统使基于新业务模式的创新能够迅速从边缘转移到主流。扩展的潜力以及快速且经济高效地满足客户要求的能力意味着颠覆不再是局外人的过程。例如,当苹果推出 App Store 时,该公司能够依赖一个已经提供数百万首音乐的服务器结构。同时,iTunes 中拥有数百万用户已经安装的软件,这使得 App Store 和 iPhone 的集成更加简单、快速。
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