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2021 年，全球面临 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 疫情的挑战，疫情影响了全球经济、社会和人们的生活方式，导致泰国和世界社会发生社会变革和新常态。尽管如此，也出现了一些积极的迹象，包括开发用于对抗 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 所有毒株的疫苗、加快生产和向世界各国分发疫苗，包括各国在疫苗接种方面取得进展。在泰国，政府已开始采取措施放宽包括社交距离和隔离限制在内的措施，以推进该国全面重新开放。在过去一段时间里，泰国机场公共有限公司 (AOT) 调整了机场管理以应对疫情，重点关注安全和卫生，利用技术和设施提供非接触式服务，减少机场内公共区域和流程的拥堵，以确保服务质量。 AOT 还制定了适当的短期和长期空中交通管理指南，以确保平衡运营，并已做好机场物理结构准备，以容纳乘客和航空公司，预计未来所有这些都将逐步恢复。AOT 认识到大数据的重要性，作为一家数据驱动型公司，它已经将重点放在
新常态 数字化转型
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