9.12 便携式可用性套件 ....................................122 9.13 内部任务列表示例 ...........。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。124 9.14 Harmony 可用性测试的入门脚本 .......................126 9.15 典型背景调查问卷 ...........................127 9.16 合并的保密和同意书 .........................128 9.17 通用数据收集表 ............。。。。。。。。。。。.......129 9.18 已完成的数据收集表 .............................129 9.19 反馈问卷示例 ...............................130 9.20 示例测试清单 ..。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。131 9.21 A/B 测试。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。142 9.22 SUS 调查问卷。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。148 9.23 UEQ 调查问卷。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。149 9.24 NPS 问题。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。149 9.25 远程测试检查表示例。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。154 9.26 正在使用 Webex 进行 oebb.at 远程测试。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。155 9.27 远程测试，填写背景调查问卷。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。155